ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

редакция от 10.09.2026 г.

 

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Асановой Надежды Александровны, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на расчётный счёт Исполнителя настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платёжной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признаёт безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный договор-оферта размещён по адресу: www.nadezhdaasanova.com

1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Договор-оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.

1.7.3. Услуга — предоставляемые на возмездной основе аудио/видеозаписи практических тренингов, мастер-классов, вебинаров, онлайн-обучения, онлайн-тренингов, направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам психологии и женского здоровья в рамках курсов, предоставляемых ИП Асановой Н.А.

1.7.4. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, Firefox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своём персональном компьютере.

1.7.5. Онлайн-курс — авторская серия обучающих уроков, лекций, видеоматериалов по программе онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств.

1.7.6. Программа онлайн-курса — структура, условия и содержание Онлайн-курса, которые изложены на официальном сайте Исполнителя: www.nadezhdaasanova.com

1.7.7. Образовательная платформа — образовательная платформа GetCourse, на которой оказываются услуги Исполнителем, проводится обучение и размещаются уроки авторского Онлайн-курса.

1.7.8. Тариф — стоимость Услуг Исполнителя.

1.7.9. Автор — гражданин, который своим творческим трудом создал Онлайн-курс — Асанова Надежда Александровна.

1.7.10. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Асанова Надежда Александровна.

1.7.11. Заказчик — лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в оказании услуг Исполнителем.

1.7.12. Персональные данные Заказчика — любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение Услуги от Исполнителя.

1.7.13. Политика обработки персональных данных — документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку персональных данных Заказчика.

Согласие на обработку персональных данных — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

1.7.14. Согласие на рассылку электронных сообщений — документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и (или) с электронной почты Исполнителя.

1.7.15. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу www.nadezhdaasanova.com

1.7.16. Рассрочка от Банка — кредитный продукт банка-партнёра Исполнителя, по условиям которого Исполнитель предоставляет скидку на Услуги, размер которой равен сумме уплачиваемых Заказчиком процентов по кредиту.

1.7.17. Розыгрыш — маркетинговое мероприятие, проводимое Исполнителем среди Заказчиков, оплативших стоимость Онлайн-курса в размере не менее 5 000 (пяти тысяч) рублей единовременно в период проведения акции, в рамках которого один или несколько Заказчиков по результатам случайного отбора получают призы.

1.7.18. Подарок (приз) — материальный или нематериальный объект, передаваемый Исполнителем Заказчику — победителю Розыгрыша. Перечень подарков, порядок их вручения и сроки проведения Розыгрыша публикуются на Сайте и в условиях соответствующей акции.

2. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг по вопросам психологии и женского здоровья в рамках Услуг, предоставляемых Исполнителем.

2.2. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в личном кабинете на Сайте обучающего материала — видеозаписей уроков, лекций, тренингов, мастер-классов, направленных на передачу Заказчику знаний и навыков по вопросам психологии и женского здоровья, предоставляемых ИП Асановой Н.А. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для её самостоятельного использования.

2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).

3. Порядок и условия предоставления Услуг

3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.

3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путём активации поля типа «Далее». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и соглашается с «Условиями настоящей Оферты».

3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@asanna.online

3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте.

3.5. Доступ к услуге предоставляется Заказчику в личном кабинете на Сайте. Порядок и последовательность доступа к материалам определяются программой курса.

3.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

3.7. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в установленном объёме.

4. Тарифы и стоимость оказания Услуг

4.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: www.nadezhdaasanova.com и в программе онлайн-курса и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

4.2. Онлайн-курс представлен в одном Тарифе, описание которого размещено в программе курса на Сайте.

4.3. Оплата стоимости обучения осуществляется в размере 100% безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, посредством оплаты курса через платёжную систему, размещённую на сайте. Оплата осуществляется единовременно в полном объёме.

4.4. Если при оплате выбранной Услуги предусмотрена программа «Рассрочка от Банка», Заказчик указывает способ оплаты «Рассрочка», выбирает кредитную программу и перенаправляется на сайт банка для заполнения анкеты. Кредитный договор заключается непосредственно между Заказчиком и банком. Исполнитель не является стороной кредитного договора и не несёт ответственности за решение банка о предоставлении или отказе в рассрочке.

4.5. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счёт Исполнителя Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика письмо со ссылкой и доступом к курсу. В случае отказа Заказчика от договора, оплаченного посредством Рассрочки от Банка, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

• Исполнитель возвращает денежные средства банку, предоставившему рассрочку, в размере, равном стоимости неоказанных Услуг, за вычетом документально подтверждённых расходов, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика об отказе;
• Исполнитель уведомляет Заказчика о произведённом возврате банку;
• Дальнейшие отношения между Заказчиком и банком по кредитному договору регулируются условиями кредитного договора и законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за действия банка в связи с возвратом.

4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.

4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внёс полную стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащую персональные данные Заказчика.

4.8. Условия проведения маркетинговой акции (распродажи)

4.8.1. Исполнитель вправе проводить маркетинговые акции (распродажи), в рамках которых стоимость Услуг снижается по сравнению с базовой ценой. Условия каждой акции, включая сроки её проведения, размер скидки и правила её применения, публикуются на Сайте и в программе курса.

4.8.2. Акционная (сниженная) цена действует только в период, указанный на Сайте. По истечении срока действия акция прекращается, и стоимость Услуг возвращается к базовой цене, если иное не указано на Сайте.

4.8.3. Скидка по акции не суммируется с иными скидками, промокодами и специальными предложениями, если прямо не указано иное в условиях конкретной акции.

4.8.4. Условия акции могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчиков, оплативших Услуги в период действия акции, по электронной почте. Изменения не распространяются на Заказчиков, полностью оплативших Услуги до даты изменения условий акции.

4.9. Условия проведения розыгрыша с подарками

4.9.1. В рамках маркетинговой акции (распродажи) Исполнитель может проводить Розыгрыш с подарками среди Заказчиков, оплативших стоимость Онлайн-курса в размере не менее 5 000 (пяти тысяч) рублей единовременно в период проведения акции. Участие в Розыгрыше является бесплатным и не требует от Заказчика дополнительных платежей.

4.9.2. Участниками Розыгрыша автоматически становятся все Заказчики, выполнившие условие п. 4.9.1, если иное не указано в условиях конкретной акции на Сайте.

4.9.3. Порядок определения победителей, перечень подарков, сроки подведения итогов и порядок вручения подарков публикуются на Сайте в условиях соответствующей акции. Исполнитель вправе определить способ проведения отбора (случайный выбор, голосование и т. д.).

4.9.4. Победитель Розыгрыша уведомляется Исполнителем по электронной почте и/или посредством мессенджеров, указанных Заказчиком при регистрации, в течение 7 (семи) календарных дней с даты подведения итогов.

4.9.5. Для получения подарка победитель Розыгрыша обязан предоставить Исполнителю достоверные данные, необходимые для передачи подарка (почтовый адрес, контактные данные и иное — в зависимости от характера подарка), в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения уведомления о победе. В случае непредоставления указанных данных в установленный срок Исполнитель вправе аннулировать результат Розыгрыша и передать подарок другому участнику.

4.9.6. Исполнитель не несёт ответственности за задержку, утрату или повреждение подарка при пересылке, произошедшие по вине третьих лиц (почтовых служб, курьерских служб и т. д.).

4.9.7. Подарок не может быть заменён на денежный эквивалент по требованию Заказчика, если иное не указано в условиях конкретной акции.

4.9.8. В случае если Розыгрыш проводится с использованием третьих лиц (организаторов, сервисов случайного выбора и т. д.), Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои и ошибки третьих лиц, повлиявшие на результат Розыгрыша.

4.9.10. В случае если Заказчику был передан Подарок в рамках Розыгрыша и Заказчик впоследствии отказывается от исполнения настоящего договора с требованием возврата денежных средств, Заказчик обязан возвратить Подарок Исполнителю. Возврат денежных средств Заказчику производится только после получения Исполнителем возвращённого Подарка. Стоимость пересылки Подарка от Заказчика к Исполнителю несёт Заказчик. В случае невозможности возврата Подарка (утрата, повреждение, уничтожение по вине Заказчика) Исполнитель вправе удержать из возвращаемой суммы стоимость Подарка в размере его рыночной стоимости, документально подтверждённой Исполнителем.

5. Сроки оказания услуг и порядок их возврата

5.1. Срок оказания услуг и её продолжительность указывается Исполнителем на сайте и в программе курса.

5.2. График и содержание программы размещаются на Сайте, в программе курса и в личном кабинете Заказчика.

5.3. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.

5.4. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, а также менять и дополнять содержание программы/курса и заданий для Заказчика.

5.5. Исполнитель имеет право прекращать/не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: — неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; — непредставления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания услуг; — нарушения авторских прав.

5.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время — как до начала оказания Услуг, так и в процессе их оказания, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов, понесённых Исполнителем в связи с исполнением обязательств по настоящему договору. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально объёму Услуг, предоставленных Заказчику к моменту получения Исполнителем уведомления об отказе, в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте. Фактически понесённые расходы Исполнителя должны быть подтверждены документально и обоснованы расчётом.

5.7. При отказе Заказчика от прохождения Онлайн-курса Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов, понесённых Исполнителем в связи с исполнением обязательств по настоящему договору. Стоимость одного урока (модуля) определяется как отношение общей стоимости курса по выбранному Тарифу к количеству уроков (модулей) в курсе. Стоимость фактически оказанных Услуг рассчитывается как стоимость одного урока, умноженная на количество уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ к моменту получения Исполнителем уведомления об отказе. Детальный расчёт приведён в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

5.8. Денежные средства возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата за Услуги, либо иной счёт, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.

5.9. Порядок расторжения акцептованного договора:

• Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту : info@asanna.online заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.
• Исполнитель в течение 3 (трёх) дней реагирует на поступившее заявление и в течение 3 дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает решение о расторжении договора и о возврате денежных средств, полученных от Заказчика.
• По истечении 3 (трёх) дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении договора договор считается расторгнутым.

5.10. Доступ к Онлайн-курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.

5.11. Заказчик уведомлён о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате онлайн-курса на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.

5.12. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести сроки размещения уроков с уведомлением Заказчика на их электронный адрес или посредством мессенджеров.

5.13. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг.

5.14. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и (или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.

5.15. Заказчик уведомлён о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств за неоказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) услугам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) услугам считаются оказанными.

5.16. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 10 (десяти) календарных дней с даты окончания срока оказания Услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объём таких услуг путём направления обращения на адрес : info@asanna.online.Указанный срок не ограничивает право Заказчика на предъявление требований, связанных с недостатками оказанных Услуг, в соответствии со статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.17. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком согласно программе курса и условиям, указанным на сайте.

5.18. В случае предоставления бессрочного доступа к Услугам Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Заказчику в одностороннем порядке по независящим от него причинам, например таким как: приостановление деятельности Исполнителя, технические ограничения и т. д.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей программе в личном кабинете Сайта в течение 3 (трёх) суток с момента поступления оплаты от Заказчика.

Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путём направления паролей доступа к личному кабинету на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.

6.1.2. довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путём размещения в личном кабинете и в программе курса.

6.1.3. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

6.1.4. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

6.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

6.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на сайте www.nadezhdaasanova.com не менее чем за один день до их введения в действие.

6.2.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При расторжении по настоящему основанию Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов, понесённых Исполнителем в связи с исполнением обязательств по настоящему договору. При этом Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения убытков, причинённых расторжением договора, в размере, подтверждённом документально.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.4 настоящего договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.2–6.3.8 настоящего договора, совершённое однократно и/или более двух раз.

6.2.5. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несёт ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

6.2.6. перенести сроки предоставления оплаченных услуг Заказчику при технической и организационной возможности.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер/телефон с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО.

6.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и полной оплаты информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы и выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

6.3.4. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6.3.5. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта.

6.3.6. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

6.3.7. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

6.3.8. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение срока оказания Услуг в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.

Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчик направляет на электронный адрес: : info@asanna.online

6.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, мессенджеров, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется; в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту : info@asanna.online с указанием в строке «Тема» «Форс-мажор».

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтверждённая документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за результат оказанной Услуги при условии некорректного выполнения рекомендаций Заказчиком, а также физиологических особенностей Заказчика.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.

7.8. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнёров).

7.9. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными.

7.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание услуг, заключённого посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.

7.11. Исполнитель не несёт ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

7.12. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несёт никакой прямой или косвенной ответственности перед Заказчиком за результаты услуг, оказанных Заказчику.

7.13. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение или иное, не указанное в Договоре, исполнение Услуг в случае предоставления Исполнителю недостоверных данных о состоянии своего здоровья, в том числе психического.

7.14. Заказчик самостоятельно принимает решение о прохождении психологических курсов при наличии заболеваний центральной нервной системы и иных психических расстройств и несёт ответственность за такое решение. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя о наличии указанных заболеваний до начала оказания Услуг.

7.15. В случае если Заказчику услуга оказана надлежащего качества и в полном объёме, он не вправе требовать от Исполнителя возврата уплаченных денежных средств.

8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик даёт своё согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия, изображение, адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика доступом к материалам курса при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: : info@asanna.online

При этом Заказчик понимает и признаёт, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учётной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретённого курса.

8.6. Заказчик даёт согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: : info@asanna.online

8.7. Заказчик даёт согласие на использование его изображения (фотографии, аватара) Исполнителем безвозмездно в следующих целях: размещение в отзывах и материалах о прохождении курсов на Сайте Исполнителя и в социальных сетях Исполнителя. Согласие действует в течение срока размещения материалов на указанных ресурсах. Заказчик вправе отозвать данное согласие в любое время, направив уведомление на адрес : info@asanna.online, после чего Исполнитель обязуется удалить изображение Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней.

9. Защита авторских прав

9.1. Личные неимущественные права на Онлайн-курс (право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения) принадлежат Автору — Асановой Надежде Александровне — и действуют бессрочно. Исключительное право на Онлайн-курспринадлежит Исполнителю и действует в течение всей жизни Автора и 70 лет после его смерти, исчисляемого по правилам законодательства РФ.

9.2. Заказчик уведомлён, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение времени трансляции, изменение содержания и наполнения уроков посредством переработки, запрещена.

9.3. За нарушение авторских прав, включая присвоение авторства (плагиат) и незаконное использование или переработку Онлайн-курса, предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.4. За нарушение исключительных прав на Онлайн-курс Исполнитель вправе по своему выбору потребовать от нарушителя:

• возмещения убытков;
• выплаты компенсации в размере от 100 000 (ста тысяч) до 1 000 000 (одного миллиона) рублей в соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ;
• изъятия из оборота и уничтожения контрафактных экземпляров Онлайн-курса.

Бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права.

В случае обнаружения Онлайн-курса или его материалов, размещённых в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», без разрешения Исполнителя, Исполнитель вправе обратиться в уполномоченный федеральный орган с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к таким ресурсам, а также направить нарушителю досудебную претензию и (или) исковое заявление в суд.

9.5. Разрешается использование раздаточных материалов Онлайн-курса исключительно в личных целях Заказчика, в том числе хранение и применение в личной и профессиональной деятельности. Цитирование видеозаписей и иных материалов курса допускается с указанием имени Автора и только с письменного согласия Исполнителя.

9.6. Запрещается любая переработка Онлайн-курса, его уроков, видеозаписей и аудиозаписей, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также создание иным способом новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Онлайн-курса без письменного согласия Исполнителя.

За нарушение настоящего пункта Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 100% стоимости Онлайн-курса по выбранному Тарифу. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить причинённые убытки и не лишает Исполнителя права требовать выплаты компенсации в соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3 договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приёмка производится без подписания соответствующего акта.

10.3. Обязательство Исполнителя по оплаченной Заказчиком Услуге считается исполненным с момента предоставления Заказчику доступа к этой Услуге.

10.4. Данные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

10.5. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по выбору Заказчика в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Заказчика, по месту заключения или исполнения договора.

10.6. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Асанова Надежда Александровна г. Новосибирск ИНН: 543315540621 ОГРНИП: 317547600119861

 info@asanna.online

 

Приложение № 1 к публичной оферте

Расчёт стоимости оказанных Услуг при возврате денежных средств

1. Стоимость одного урока (модуля) = Стоимость курса по выбранному Тарифу ÷ Количество уроков (модулей) в курсе.
2. Стоимость фактически оказанных Услуг = Стоимость одного урока × Количество уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ на дату получения Исполнителем уведомления об отказе от договора.
3. Сумма к возврату = Оплаченная сумма − Стоимость фактически оказанных Услуг − Документально подтверждённые расходы Исполнителя.
4. Под предоставлением доступа к уроку понимается открытие возможности просмотра (изучения) урока в личном кабинете Заказчика. Факт предоставления доступа фиксируется образовательной платформой автоматически.
5. Документально подтверждёнными расходами Исполнителя могут быть: банковские комиссии за проведение платежа, расходы на привлечение третьих лиц для оказания Услуг (если применимо) — в части, относящейся к оказанным Услугам. Указанные расходы подтверждаются платёжными документами и расчётом.